{"id":135,"date":"2023-04-24T10:36:28","date_gmt":"2023-04-24T10:36:28","guid":{"rendered":"https:\/\/sites.ipleiria.pt\/sentadosnomocho\/?p=135"},"modified":"2023-04-26T13:31:11","modified_gmt":"2023-04-26T13:31:11","slug":"jose-carlos-abrantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sites.ipleiria.pt\/sentadosnomocho\/jose-carlos-abrantes\/","title":{"rendered":"Jos\u00e9 Carlos Abrantes"},"content":{"rendered":"\t\t
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Jos\u00e9 Carlos Abrantes<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Antigo Provedor do Telespectador da RTP<\/h6>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Aos 66 anos, Jos\u00e9 Carlos Abrantes \u00e9 o atual* provedor do telespectador da RTP. Prestes a completar um ano desde a nomea\u00e7\u00e3o para o cargo, o professor e investigador da \u00e1rea dos media<\/em> faz um balan\u00e7o e fala da import\u00e2ncia da proximidade com o telespectador.<\/strong><\/p>

\u00a0<\/strong><\/p>

\u00a0<\/strong>Qual o papel de um provedor de uma esta\u00e7\u00e3o de televis\u00e3o p\u00fablica?
<\/strong>O papel do provedor \u00e9, sobretudo, estar atento ao que os telespectadores dizem e tentar dar informa\u00e7\u00e3o, perceber as raz\u00f5es que os levam a fazer cr\u00edticas, fazer sugest\u00f5es e fazer elogios. \u00c9 essa liga\u00e7\u00e3o aos telespectadores que \u00e9 fundamental num provedor. Mas eu diria mais. O provedor recebe muitas mensagens, tem tamb\u00e9m o Facebook\u2026 E eu julgo que o papel do provedor da televis\u00e3o, como tamb\u00e9m de outros provedores (eu j\u00e1 exerci a fun\u00e7\u00e3o no Di\u00e1rio de Not\u00edcias<\/em> como provedor de leitores), \u00e9 tornar p\u00fablicas as cr\u00edticas que recebe. E \u00e9 esse lado que torna o papel do provedor verdadeiramente diferente. Os jornalistas fazem cr\u00edtica, por exemplo, entre si, mas essas cr\u00edticas n\u00e3o s\u00e3o p\u00fablicas, n\u00e3o aparecem ao p\u00fablico.<\/p>

\u00a0<\/strong>Quais as reclama\u00e7\u00f5es mais frequentes?
<\/strong>Se tivermos em conta, por um lado a informa\u00e7\u00e3o e por outro o entretenimento, ou seja, os programas, o n\u00famero de quest\u00f5es que s\u00e3o levantadas equivalem-se. A informa\u00e7\u00e3o do telejornal \u00e9 muito escrutinada porque os telespectadores, como veem muito a informa\u00e7\u00e3o, est\u00e3o sempre a fazer observa\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o informa\u00e7\u00e3o que recebem. Mas tamb\u00e9m, por exemplo, o concurso O elo mais fraco<\/em> tem sido uma fonte de constantes reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>

E quais as sugest\u00f5es mais dadas pelos telespectadores?
<\/strong>Os telespectadores t\u00eam mais sugest\u00f5es do que eu posso enumerar. Sugerem que se mudem as horas de programas que d\u00e3o muito tarde. Dizem que as aberturas dos telejornais s\u00e3o muito longas e, portanto, querem o notici\u00e1rio com not\u00edcias de abertura mais curtas. Algumas pessoas acham que h\u00e1 muito desporto. Outros acham que h\u00e1 muita pol\u00edtica. Ainda agora estou a preparar um programa sobre congressos partid\u00e1rios, exatamente porque um telespectador achou que o tempo que foi dado logo na abertura do telejornal \u00e0 cobertura do congresso foi excessivo.<\/p>

Que encaminhamento interno \u00e9 dado \u00e0s situa\u00e7\u00f5es que chegam?
<\/strong>Quando eu considero que s\u00e3o coisas que deveriam ser dadas a conhecer aos diretores, eu dou-lhes a conhecer para eles responderem. H\u00e1 coisas a que n\u00e3o sei responder ou n\u00e3o me quero substituir ao diretor. Se ele tomou a decis\u00e3o, ele \u00e9 que tem de me dar indica\u00e7\u00e3o do motivo por que tomou a decis\u00e3o. Quando isso acontece, espera-se pela resposta do diretor e depois responde-se aos telespectadores ou ent\u00e3o fazem-se pareceres ou recomenda\u00e7\u00f5es.<\/p>

J\u00e1 presenciou algum caso extremo, em que teve de intervir mais?
<\/strong>J\u00e1. De vez em quando, pensa-se em falar com os jornalistas, mas como diretor est\u00e1 sempre dispon\u00edvel para ser ele a responder pelos jornalistas, porque se considera respons\u00e1vel pela emiss\u00e3o, isso at\u00e9 agora n\u00e3o foi necess\u00e1rio. Mas tive tamb\u00e9m, por exemplo, o caso de uma jornalista da RTP que entrou no programa A voz do cidad\u00e3o<\/em> porque tinha feito uma investiga\u00e7\u00e3o no dom\u00ednio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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“O papel do provedor \u00e9 tornar
p\u00fablicas as cr\u00edticas que recebe”<\/strong><\/h1><\/blockquote>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\u00c9 dif\u00edcil manter uma posi\u00e7\u00e3o imparcial, dentro da esta\u00e7\u00e3o?
<\/strong>N\u00e3o sei se a posi\u00e7\u00e3o \u00e9 imparcial, at\u00e9 porque eu tenho de tomar partido. Se as pessoas acham que, por exemplo, as not\u00edcias de abertura sobre o despedimento do Domingos Paci\u00eancia foram exageradas, e se eu considero o mesmo, eu tomo posi\u00e7\u00e3o a favor daquilo que o telespectador me disse. O que pode acontecer \u00e9 que eu n\u00e3o tome posi\u00e7\u00e3o a favor do telespectador quando n\u00e3o considero que h\u00e1 motivo para isso. Mas, depois de pesar as coisas, tomo uma posi\u00e7\u00e3o e, nesse sentido, n\u00e3o sou imparcial.<\/p>

\u00a0<\/p>

Quando aceitou a nomea\u00e7\u00e3o para este cargo, disse: \u201cprocurarei ser ouvidor dos espectadores, dos jornalistas, dos respons\u00e1veis dos programas e de organiza\u00e7\u00f5es especializadas e procurarei ser muito atento \u00e0s redes sociais e \u00e0 internet em geral\u201d. Qual o balan\u00e7o que faz, desde que tomou posse?
<\/strong>\u00c9 muita coisa ao mesmo tempo. Por exemplo, as redes sociais: eu estou no Twitter e no Facebook, onde tenho uma atividade regular. J\u00e1 houve grandes discuss\u00f5es no Facebook. E, por exemplo, a quest\u00e3o em que houve mais opini\u00f5es dos telespectadores foi a discuss\u00e3o sobre o assunto da tourada. Foi o assunto que motivou mais pessoas a participar, os que s\u00e3o contra e os que s\u00e3o a favor. E julgo estar atento ao que as pessoas me dizem e escrevem. Tenho procurado fazer os programas a partir dos\u00a0e-mails<\/em>\u00a0dos telespectadores e a partir de toda essa reflex\u00e3o das pessoas que escreveram. \u00c0s vezes n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil porque h\u00e1 dez\u00a0e-mails<\/em>\u00a0sobre um assunto e n\u00f3s queremos que uma pessoa fale e ningu\u00e9m quer falar.<\/p>

\u00a0<\/p>

Qual a import\u00e2ncia da internet e das redes sociais na rela\u00e7\u00e3o entre o provedor e o telespectador?
<\/strong>Desde o princ\u00edpio que achei importante para o espectador se exprimir de outras maneiras. Eu, por exemplo, n\u00e3o posso estar no Facebook a responder caso a caso \u00e0s perguntas que me est\u00e3o a fazer, mas o Facebook \u00e9, de facto, uma possibilidade que os espectadores t\u00eam de dizerem o que pensam dos programas, de conversarem uns com os outros e isso acho que tem sido interessante.<\/p>

\u00a0<\/p>

Em que medida \u00e9 que a experi\u00eancia enquanto provedor de um jornal (Di\u00e1rio de Not\u00edcias<\/em>) o auxiliou neste cargo? S\u00e3o realidades diferentes?
<\/strong>S\u00e3o realidades muito diferentes. Por exemplo, no\u00a0Di\u00e1rio de Not\u00edcias<\/em>\u00a0n\u00e3o havia distin\u00e7\u00e3o entre informa\u00e7\u00e3o e os programas porque era s\u00f3 informa\u00e7\u00e3o, quando muito a publicidade, que tamb\u00e9m \u00e9 outro dom\u00ednio. O que \u00e9 comum \u00e9 a ideia da cr\u00edtica p\u00fablica do jornalismo. E, portanto, o\u00a0Di\u00e1rio de Not\u00edcias<\/em>\u00a0ajudou-me a pensar a atividade de provedor nesse aspeto de considerar que o que distingue \u00e9 exatamente fazer cr\u00edtica p\u00fablica do jornalismo, com o aux\u00edlio dos telespectadores ou dos leitores.<\/p>

\u00a0<\/p>

Para al\u00e9m de provedor, que outros projetos tem em m\u00e3os atualmente?
<\/strong>Agora parei, porque isto \u00e9 uma coisa muito ativa, exige muito de mim. Fazer um programa por semana na televis\u00e3o \u00e9 uma coisa bastante dif\u00edcil, complexa. \u00c9, ali\u00e1s, uma das grandes diferen\u00e7as que tem do\u00a0Di\u00e1rio de Not\u00edcias<\/em>\u00a0porque o\u00a0Di\u00e1rio de Not\u00edcias<\/em>\u00a0foi uma atividade que eu exerci sozinho, com a ajuda dos leitores. O cargo de provedor do telespectador \u00e9 completamente diferente porque eu tenho uma equipa de produ\u00e7\u00e3o para o programa que \u00e9 composta por duas jornalistas e v\u00e1rios t\u00e9cnicos. \u00c9 esse aspeto coletivo que \u00e9 muito diferente do que foi o trabalho no\u00a0Di\u00e1rio de Not\u00edcias<\/em>.<\/p>

\u00a0<\/p>

Que outros projetos ainda quer concretizar?
<\/strong>Quando acabar, verei. Mas, quando fui convidado para provedor, estava para fazer alguns projetos no dom\u00ednio do coment\u00e1rio. Suspendi essa ideia, pelo menos temporariamente.<\/p>

\u00a0<\/p>

Ultimamente tem-se debatido muito a quest\u00e3o da privatiza\u00e7\u00e3o da RTP. Qual \u00e9 a sua opini\u00e3o?
<\/strong>O governo diz que vai privatizar, manifestou uma inten\u00e7\u00e3o e at\u00e9 agora \u00e9 pouco mais do que isso, embora julgue que j\u00e1 se est\u00e1 a trabalhar nessa ideia. Eu fui convidado para provedor do telespectador da RTP 1, RTP 2, \u00c1frica, Mem\u00f3ria, A\u00e7ores e nem me ficaria bem dizer que acho que deve haver uma privatiza\u00e7\u00e3o. Fui contratado para o que existe, e portanto, enquanto isso existir, eu defendo o que existe.<\/p>

\u00a0<\/p>

E enquanto professor e investigador na \u00e1rea dos\u00a0media<\/em>, qual pensa ser o futuro do jornalismo em Portugal?
<\/strong>Acho que vai ser um terreno onde vai ser cada vez mais necess\u00e1ria a afirma\u00e7\u00e3o de qualidade. Com a dissemina\u00e7\u00e3o da produ\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o pelos cidad\u00e3os, como \u00e9 o caso do Facebook, do YouTube, o jornalismo vai precisar, para sobreviver, de vincar a qualidade que esses meios de informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o podem ter. Nesse aspeto, devemos estar otimistas.<\/p>

\u00a0<\/p>

Que pr\u00e1ticas poderiam ser melhoradas?
<\/strong>S\u00e3o muitas. O rigor \u00e9 uma coisa essencial no jornalismo, tal como a triangula\u00e7\u00e3o de fontes\u2026 S\u00e3o coisas que parecem simples, mas, a cada momento, os factos continuam a valer.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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*<\/strong> \u00e0 data da entrevista
Akad\u00e9micos 57 (03 de maio de 2012)
Entrevista por: <\/strong>Ana Neves<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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