Caso 6: Comunicar no silêncio

Para começar

As “línguas dependem do cérebro humano, não do ouvido humano” (Stokoe,1960).

Quando pessoas surdas se juntam, naturalmente emerge a comunicação em língua gestual, no caso português, a Língua Gestual Portuguesa (LGP).

Na antiguidade acreditava-se que a fala era fruto do pensamento, como tal, a pessoa surda era privada de educação, sendo mesmo excluída, rejeitada ou considerada uma criatura transcendente. Em outras épocas, a surdez era também vista como uma punição dos deuses ou associada à feitiçaria, sendo a pessoa surda abandonada ou sacrificada (Lopes, 2012, p.24).

Em Portugal, desde 1997, a LGP é reconhecida como expressão cultural e instrumento de acesso à educação e igualdade de oportunidades da Comunidade Surda. Graças aos media, a LGP tem ganho visibilidade, estando cada vez mais exposta publicamente à sociedade em geral e em particular à comunidade ouvinte.

Esta evolução torna o mundo mais esclarecido, tolerante e inclusivo. Com o passar do tempo, a sociedade que antes combatia direta e indiretamente os surdos, percebeu finalmente a necessidade de criar escolas específicas para a população surda bem como de promover a sua integração no mercado de trabalho.

Para equacionar

A Deolinda sentiu-se perdida… uma coisa é comunicar com alguém que fala uma língua estrangeira, faz-se uns gestos que toda a gente entende e consegue-se, pelo menos, comunicar coisas básicas. Outra coisa é falar com alguém que não nos ouve e cujos gestos que nós achamos que todos entendem, podem ter outro significado numa Língua Gestual.

Preocupações da Deolinda…

• Como comunicar com uma pessoa surda
• Quanto tempo demora a aprender a Língua Gestual
• Comunicar pela escrita poderá ser a solução
• Será que a pessoa surda tem alguma limitação laboral
• A instituição é obrigada a tomar medidas de integração

Para reter

Considerando que cada caso é um caso e que as soluções adotadas para uma situação poderão não ser as indicadas para outras, deixamos um possível desfecho, baseado numa situação real.

A Deolinda fez uns telefonemas para associações, procurou encontrar situações similares e trocar impressões. A colaboração do Centro Educação e Desenvolvimento Jacob Rodrigues Pereira (CEDJRP) – Centro de Recursos especializado da Casa Pia, foi determinante em todo o processo, continuando a manter contacto, de forma periódica, com a equipa de trabalho.

O Centro de Recursos do CEDJRP é composto por uma equipa especializada no apoio a pessoas surdas e surdocegas ao nível do acesso à qualificação e emprego. É uma entidade credenciada pelo Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP) desde 2013 e a trabalhar de forma estruturada desde 1989, desenvolvendo um trabalho de articulação com 24 centros de emprego da Direção Regional de Lisboa e Vale do Tejo. A intervenção destina-se somente a pessoas em idade ativa. A colaboração com o CEDJRP tem sido fundamental para esclarecer dúvidas, definir novas estratégias, definir novos procedimentos, novas tarefas, e claro, superar a desconfiança inicial da equipa e da própria colega surda.

Além desta colaboração, o trabalho em equipa tem ajudado à integração e foi-se desenvolvendo uma cumplicidade e espírito de equipa. Aos poucos aprende-se Língua Gestual com a nova colega. Cada passo dado com sucesso torna a equipa mais forte, mais organizada e mais competente. Com calma e bom senso tudo se vai resolvendo. Hoje, a equipa está mais rica, conta com mais um elemento bem integrado, sempre disponível e que, mesmo no silêncio que a caracteriza, comunica intensamente com o restante grupo.

Acrescenta-se ainda que:

Quanto a limitações laborais, a pessoa surda não as tem, exceto em situações – como referido no debate – em que a audição seja um requisito para o exercício da função.

Quanto à preparação dos empregadores… será subjetiva a resposta, pois tem a ver com a sensibilidade de cada agente para a integração do trabalhador, contanto que a pessoa com deficiência também faz parte do mecanismo de integração: todos terão de trabalhar para que funcione.

A principal barreira à comunicação é mesmo a atitude que as pessoas apresentam. Aprender a LGP é uma ótima solução, das melhores até, mas não a única: a forma como incluímos e criamos condições para que as pessoas com surdez façam parte de um grupo de trabalho – se sintam membro da equipa – é mais de meio caminho andado para resolver as barreiras da comunicação.